Recientemente, se convocó con éxito en Beijing la Conferencia Anual 2025 de la Asociación de Calidad de China (CQA) y la Tercera Conferencia sobre la Búsqueda de la Excelencia. En la conferencia, el Grupo de Desarrollo Digital de la Unidad de Negocios de Servicio y Posventa de Yuchai fue honrado con el premio "Calidad Nacional-Equipo Confiable" 2025 en reconocimiento a sus destacados logros en innovación de calidad en transformación digital y actualización inteligente.
Centrada en el tema "Empoderamiento inteligente-digital-impulsado por la calidad para el desarrollo sostenible", la conferencia tenía como objetivo implementar a fondo el espíritu de la Cuarta Sesión Plenaria del XX Comité Central del Partido Comunista de China (PCC). Su objetivo era guiar a las organizaciones de todos los sectores para que practicaran conceptos, modelos y metodologías avanzadas de gestión de la calidad, buscaran una innovación continua en la transformación digital-inteligente y un desarrollo ecológico con bajas-carbonos, y solidificaran aún más las bases para impulsar el desarrollo económico y social de alta-calidad. En la conferencia participaron más de 1.500 delegados de organizaciones internacionales de calidad, del sistema nacional de asociaciones de calidad y de numerosas empresas e instituciones públicas.
En los últimos años, siguiendo la política de calidad de "Garantía integral de elementos, control-de todo el proceso, estándares líderes de la industria y superación de las expectativas del cliente" y la filosofía de trabajo de "servicio eficiente-impulsado por datos, habilitado por IA-e innovación continua", el grupo de desarrollo digital de Yuchai ha creado una "base de conocimiento de servicios inteligentes" que aprovecha las tecnologías de inteligencia artificial y big data, lo que permite el diagnóstico inteligente de fallas y la entrega precisa de soluciones de mantenimiento.
Al establecer un sistema de circuito cerrado-de "Datos - Conocimiento - Servicio", el grupo ha promovido la transformación de los procesos de mantenimiento desde un criterio basado en la experiencia-a una toma de decisiones-basada en datos-, elevando la calidad del servicio a estándares-líderes en la industria.
En el futuro, Yuchai seguirá centrándose en la actualización digital e inteligente de los procesos de servicio, llevará a cabo más actividades de innovación de calidad, profundizará las operaciones basadas en datos-, optimizará los flujos de trabajo de servicios, consolidará y ampliará los logros de la creación de equipos confiables de calidad- y brindará un impulso sostenido para establecer un sistema de calidad excelente que respalde el desarrollo de Yuchai hasta convertirse en una empresa de clase mundial-.